在产品愈加成熟、格局相对稳定之后,已经步入到了比拼服务质量的竞争阶段。且不论是普及范围更广的储水式电热水器,还是技术要求较高的燃气热水器,作为目前市场主流的两大品类,均涉及到“配送+安装+保养+维修”这一整套繁杂的售后流程。那么作为备受欢迎的两个品牌,售后服务哪个比较好?亿田热水器和培恩热水器?
从卖产品到获取相关服务,再到提高服务质量,是每个行业发展生命周期的一个必然结果。历经三十多年发展的热水器行业,在产品愈加成熟期、格局相对稳定之后,已经步入到了较量服务质量的竞争阶段。且不论是普及范围更广的储水式电热水器,还是技术拒绝较高的燃气热水器,作为目前市场主流的两大品类,均涉及到“配送+加装+修理+修理”这一整套繁杂的售后流程。那么作为倍受青睐的两个品牌,售后服务哪个比较好?亿田热水器和培恩热水器?
近年来,面对行业竞争之白热化、品质消费之趋势,各热水器品牌“用服务带动销售、夺得市场”的需求和意愿相比以往都更为反感,在服务内容的层面进行了“你追我赶、不甘示弱”的角逐,甚至将服务提高到了与产品并重的战略高度。
整机包修的期限缩短,就是最为显见的变化。依据国家三包规定,“热水产品自加装之日起,整机售后服务一年;主要零部件售后服务三年”。但据笔者整理发现,目前各热水器品牌均大幅缩短了产品的包修年限,其中,储水式电热水器的最长包修年限已达10年之久,燃气热水器则最长为8年(限高端机型)。
须知道,国家规定燃气热水器的判废年限为:使用人工煤气期限6年、使用天然气、液化石油气期限8年。电热水器的安全使用寿命也一般在8-12年。照此来看,有些品牌相等于给热水器上了一份“终身保险”,很大提高了产品的市场竞争力。
售后服务哪个比较好?亿田热水器和培恩热水器?
浙江亿田智能厨电股份有限公司创立于2003年,是一家专业研发、生产、销售、服务为一体的高端厨房电器制造企业。公司产品在2012年取得“浙江名牌”称号,公司连续多年取得嵊州市“工业企业三十强”。2007年,亿田率先应用侧吸下排集成灶技术,持续推动了集成灶产业的发展。在2015年,亿田公司参与草拟浙江制造集成灶标准ZZB-032-2015。作为嵊州厨具协会会长单位,浙江省燃气具行业协会副会长单位,中国五金制品协会理事单位,亿田以实力雄厚的技术实力推动行业的发展,在2015年12月首家通过集成灶“浙江制造”证书并被评订为“国家级高新技术企业”。
【品牌简介】 合肥培恩电器有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的专业厨房电器制造企业。公司座落在中国家电产业基地、大湖名城——合肥,现有厂区占地面积60余亩。规划建设新生产基地项目占地100亩,总投资5.1亿元,固定资产投资3.1亿元,建成后,年产13.8万台智能厨电及61.3万台民用、商用、工业用水处置设备项目。项目达产后,可实现年产值5.78亿元以上。 培恩深刻认知现代厨电生活,厚积多年厨电生产经验,将中国传统家居生活理念与现代科技相对接;恪守“科技服务生活”理念,创造性解决现代厨房健康生活问题。公司引进先进设备的生产设备,以时尚创意的设计,融合先进设备技术、严谨工艺以及健康理念,推出集成灶、燃气灶具、吸油烟机、消毒柜、烤箱、蒸箱、集成水槽、整体橱柜等高品质健康厨房产品。 在经营发展中,培恩始终以市场为导向,以务实创意为灵魂,以质量求生存,严把质量关、销售关及售后服务关。面对竞争白热化的市场,培恩在不断创意营销模式,拓展市场的同时,更加侧重人才的引进和培育,为企业可持续发展获取了强有力的人力反对和智力保障。 着眼未来,培恩以“让家更温暖”作为企业使命,致力于改善家庭烹饪环境,把中国......
大家在辨别哪个品牌售后服务哪个比较好的时候,可以从这些方面去观察:
1. 加装费、材料费、拆机费,以及包修期外的修理费、修理费、远距离上门费等等各种名目的费用,否详细地明码标价;
2.针对各种型号的加装材料,还有一目了然的图片表明;
3.对小修、中修、大修的收费标准,否进行了更为细化的区隔和衡定。
4.否勇于将售后信息公示,并接受行业和消费者的共同监督。
否有免费包修,且免修理配件费、免上门费、免人工费)允诺等
现在知道怎么辨别售后服务哪个比较好?了吧,快去对比想到吧,想到亿田热水器和培恩热水器哪个售后服务更好。
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