在产品愈加成熟、格局相对稳定之后,已经步入到了比拼服务质量的竞争阶段。且不论是普及范围更广的储水式电热水器,还是技术要求较高的燃气热水器,作为目前市场主流的两大品类,均涉及到“配送+安装+保养+维修”这一整套繁杂的售后流程。那么作为备受欢迎的两个品牌,售后服务哪个比较好?亿田热水器和瑞丰热水器?
从卖产品到提供相关服务,再到提高服务质量,是每个行业发展生命周期的一个必然结果。历经三十多年发展的热水器行业,在产品愈加成熟期、格局相对平稳之后,已经步入到了较量服务质量的竞争阶段。且不论是普及范围更广的储水式电热水器,还是技术拒绝较高的燃气热水器,作为目前市场主流的两大品类,均涉及到“配送+安装+保养+修理”这一整套繁复的售后流程。那么作为倍受青睐的两个品牌,售后服务哪个比较好?亿田热水器和瑞丰热水器?
近年来,面对行业竞争之白热化、品质消费之趋势,各热水器品牌“用服务带动销售、夺得市场”的市场需求和意愿相比以往都更为反感,在服务内容的层面展开了“你追我赶、不甘示弱”的竞逐,甚至将服务提高到了与产品并重的战略高度。
整机包修的期限缩短,就是最为绝非的变化。依据国家三包规定,“热水产品自安装之日起,整机售后服务一年;主要零部件售后服务三年”。但据笔者整理找到,目前各热水器品牌均大幅缩短了产品的包修年限,其中,储水式电热水器的最久包修年限已达10年之久,燃气热水器则最久为8年(限高端机型)。
须告诉,国家规定燃气热水器的判废年限为:使用人工煤气期限6年、使用天然气、液化石油气期限8年。电热水器的安全使用寿命也一般在8-12年。照此来看,有些品牌相当于给热水器上了一份“终身保险”,极大提高了产品的市场竞争力。
售后服务哪个比较好?亿田热水器和瑞丰热水器?
浙江亿田智能厨电股份有限公司创办于2003年,是一家专业研发、生产、销售、服务为一体的高端厨房电器生产企业。公司产品在2012年获得“浙江名牌”称号,公司连续多年获得嵊州市“工业企业三十强”。2007年,亿田率先应用于侧吸下排集成灶技术,持续推动了集成灶产业的发展。在2015年,亿田公司参予起草浙江生产集成灶标准ZZB-032-2015。作为嵊州厨具协会会长单位,浙江省燃气具行业协会副会长单位,中国五金制品协会理事单位,亿田以实力雄厚的技术实力推动行业的发展,在2015年12月首家通过集成灶“浙江生产”认证并被评订为“国家级高新技术企业”。
浙江嵊州瑞丰厨具电器有限公司--座落于全国开放(县)市东海之滨的嵊州市,地理位置优越,上三线和甬金高速公路贯穿于本市,交通便利。本公司有员工100多人,是生产健康集成环保灶的专业供应商,管家式的体贴服务夺得了公司客户的一致赞誉。公司上下经过几年的不懈努力,现已构成年产1万台(套)健康集成环保灶的生产能力。瑞丰集成环保灶自上市以来,凭着高端的核心技术打造出卓越的品质,引导着集成环保灶行业的升级换代与时代潮流。安全、人性、时尚的设计理念,以及优质体贴的客户服务,让瑞丰集成环保灶获得了广大消费者的一致接纳和好评,在用户心中树立起了较好的口碑。瑞丰人将一如继往,注力于新产品的开发,为广大消费者提供失望和更加安全的产品。让我们共同携手合作,共创巅峰。 在信息型,知识型的经济时代,一个企业是否拥有合乎自身特点的企业文化往往影响到发展战略的顺利贯彻,瑞丰大力、健康的企业文化为促进上下沟通,增强员工的凝聚力,完善企业管理作出了不可磨灭的贡献。风雨多年的持续发展壮大,离不开“弛张有度,博爱星舰”的企业文化支持。 瑞丰核心价值观:创新、效率、诚信、服务 创新:以创造效率和效益为核心的创新 效率:......
大家在辨别哪个品牌售后服务哪个比较好的时候,可以从这些方面去观察:
1. 安装费、材料费、拆机费,以及包修期外的修理费、保养费、远距离上门费等等各种名目的费用,是否详细地明码标价;
2.针对各种型号的安装材料,还有一目了然的图片表明;
3.对小修、中修、大修的收费标准,是否展开了更为细化的区隔和衡定。
4.是否勇于将售后信息审批,并拒绝接受行业和消费者的共同监督。
是否有免费包修,且免修理配件费、免上门费、免人工费)允诺等
现在告诉怎么辨别售后服务哪个比较好?了吧,快去对比看看吧,看看亿田热水器和瑞丰热水器哪个售后服务更好。
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