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如何在集成灶市场“乱局”中突围?
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2011-10-11 00:00

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但集成环保灶行业真的没有操作品牌的空间吗?答案肯定是否定的。集成环保灶行业目前的现状跟所处的发展阶段是一致的,就是一个“乱”字,这是一个行业走向成熟的必经之路。

  “打造集成环保灶行业第一品牌”是奥华自2011年初提出的战略目标,这是在基于详细缜密的行业分析和品牌自我剖析后定下的目标,2011年的前8个月走下来,整体上基本实现公司要求的既定销售指标,但同时我们也看到在经销商队伍中出现两极分化的现象,经营好的经销商越做越顺、越做越大,经营不好的经销商销量差强人意,也没了当初加盟奥华时的激情,自信心严重不足。

  经营不好的经销商每天都面临同样的困惑:奥华的产品价位高消费者接受不了、奥华的促销活动没效果组织了也没用、奥华的扣板色差大没法卖,还有诸如我们的市场上没大店所以我们也不用建大店、淡季没销量没法搞活动等等各方面的市场工作开展,都遇到了瓶颈,经销商与公司的发展速度脱节,跟集成环保灶市场的行业发展也脱节。究其根本原因在于经销商身陷集成灶市场的“迷局”,同时自己也迷茫了,没有了清晰的品牌操作思路,抵挡不住杂牌军的攻击,没了方向。

  但集成环保灶行业真的没有操作品牌的空间吗?答案肯定是否定的。集成环保灶行业目前的现状跟所处的发展阶段是一致的,就是一个“乱”字,这是一个行业走向成熟的必经之路,2011年行业预测总值达到60亿元,而目前销量最大的牌子年销量也不足3亿元,市场占有率不足0.5%,根本谈不上绝对品牌,更谈不上垄断,而行业的产品价格线从几十块钱到上万块这么长,这都是行业起步阶段特征,市场不成熟,消费者不理性。作为品牌和经营品牌的经销商,在这样的一个乱局中除了迷茫之外,我们更应该看到的是机遇,俗话说的好“乱世出英雄”,只有在这种激烈的市场洗礼中沉淀下来的才是真正的品牌,也才是赚钱的品牌。

  在目前的行业状态下,我们的操作思路必须清晰,而且经销商经营市场要以自己为中心,不要看别人,因为目前没有哪个品牌敢说一定是成功的,我们只需把我们自己的优势持续不断的做大,同时不断的弥补自身的不足之处,就一定会在这个乱局中脱颖而出。

  奥华品牌的塑造除了公司整体形象的包装推广之外,作为经销商在地方市场的实战经营,我认为应该在以下四个方面下足功夫。

  “拼终端”

  为什么要用“拼”字?建材行业永远都是一个终端为王的行业,终端形象在树立品牌的过程中起到至关重要的作用,是高价格的支撑,是开展品牌活动的支撑,可以说没有好终端就没有品牌的开始。所以,在终端建设上经销商不能以投资大小来衡量,而是以是否与第一品牌的地位相一致衡量,如果在终端建设上经销商不能顶住压力去拼第一和最好,那经营奥华不会成功。

  ①选市场

  目前大多数店面都在建材市场内,对于建材市场的选择也很重要,选建材市场有个原则就是就高不就低,有红星的地方必须进红星,在消费者意识里进红星的就是全国大品牌,没有红星的市场,就选择当地市场里定位中高端的建材市场。高端品牌在低端市场里卖,没有任何生存机会。

  ②建大店

  目前我们的终端店面里还有大量60平以下的非标准店,但是就奥华目前的标准展板就达到28块,店面小了根本连产品线都展示不全,更别说营造展示效果和其他功能区的设立。一个品牌店面首先不能给消费者压抑感,更不能形成摆摊卖的感觉。同时产品线展示的越全越有利于卖货,导购才有发挥的空间,自主的消费者也才有高中低的选择空间。

  “抢渠道”

  渠道的多少与质量的好坏与经销商的销量具有最直接的关系,而且渠道是提升销量立杆见影的方法。我认为对于一个市场来说,渠道是有限的,属于稀缺资源,也属于零和游戏,非彼即此,所以对于渠道经销商必须抱着抢的姿态,能多抢就抢,有的时候甚至需要付出一点代价,但同时我们也不能在一个渠道上“吊死”,应该讲究渠道平衡,要看渠道的综合效益,既要销量也要利润,否则做渠道就没了意义。

  ①家装渠道

  家装渠道目前主要存在两个问题,一个是返点高没利润,经销商不愿意操作,我认为这个问题要反过来想,不是返点高,而是利润空间小,支撑不了家装渠道的运营,是“价格高不好卖”意识的后遗症,经销商不敢定高价,不会卖高价,那必然你的利润空间就小,利润率低就不是品牌,这都是品牌意识问题,所以家装渠道的操作前提是整改好自己的产品定价。第二个问题是家装渠道有些品牌先入为主,这个是比较漫长的操作过程,一方面不断跟家装公司正面洽谈,寻找一切机会将对手挤掉,另一方面可以来个“釜底抽薪”,通过对设计师、木工、项目经理这些群体的公关做一些非单,除了利益关系外,逐步的建立起良好的合作关系,加强他们的品牌忠诚度。

  ②异业结盟

  异业结盟这个渠道的操作方式跟家装公司操作思路基本是一致的,需要强调的一点就是异业的导购员或者安装工,要像对待设计师和木工一样,要给她们一些私人的利益让他们帮你带单,凡是他们自己的签单客户就是相信了他们,导购的推荐比我们自己的导购说再多都好用。

  ③用户推介

  老用户在其他成熟的行业里被当做一个很好的销售渠道在利用,老用户推介的核心其实就是口碑宣传,首先要用产品质量和优质服务打动已经安装的用户,然后通过他们的实际体验去给你做宣传,尤其对于新建小区,让他们去给你向旁边的装修的业主推荐,这是达成率最高的一种渠道销售。要做好两点,一是要建立用户档案,节假日或者各种活动要把他们当亲人一样邀请参与。另一方面要引导他们帮着推荐客户,甚至获取其他业主的信息,当然也要利益和感情同时有。

  “占小区”

  小区应该作为除了店面之外第二大重点战场,小区是与客户接触的第一线,小区里面的直接签单都是直销的订单,利润肯定比渠道达成的高,小区广告也是性价比最高的广告投资,所以,小区要作为经销商很重要的一个环节来直控。小区就像打仗的山头一样,要拿出攻坚战的勇气来逐个占领每个小区。

  ①占第一单

  对于新建小区,第一单的拿下至关重要,第一单就像一面旗帜一样,插上这个旗,后续的工作就好开展。第一单有样板作用,有时候小区业主会问你们这个小区有没有装过的要看效果,这个时候样板就有很大的作用,不用投资在小区样板房里上样就有地方参观。第一单的业主也可以发展成为线人或者用户推荐的第一站,都会起到意想不到的效果。

  ②占最大单

  小区里面的最大单同样具有非凡的影响力,尤其在一些高端人群的小区或别墅区,真正的高端消费者最高价格是他们内心实实在在的潜在需求,他们需要通过价格来彰显他们的地位和荣耀,产品质量、品牌都有可能被放在靠后的影响因素。所以最大单对于后期持续的卖大单有很好的承托作用,同时也是经销商真正赚钱的订单,不但要签最大单,还要会通过大单造势,让周围的业主都知道。

  ③占广告位

  集成环保灶行业目前经销商的销量与其他建材的大类都没的比,所以有限的广告费用就要集中使用,有的放矢,小区广告应该是最好的选择,价位不高,目标受众率高,广告效果最好,小区广告一种是与物业公司正式合作的,比方说广告牌、灯箱、楼梯广告等,另一种就是自己开发的广告形式,老用户的窗边条幅或者喷绘,公告栏的公益提示,都是费用少效果好的广告形式,投放时间也不需要太长时间,一般的投放周期按月谈,灵活性也很高,谁在装修期抢占了广告位谁就占优势,过了装修期的小区广告就没了意义。

  “多促销”

  促销的真正意义和手段,作为经销商一定要有深刻的理解,否则就容易产生误区,误以为促销就是要降价,促销就是要跟公司要政策,促销是把握消费者“占”便宜的心理动机刺激消费的方式,不是一味的降价便宜,不要一提到促销就是特价、打折,所以,促销的主题和由头是很关键的,优惠方式是可以灵活的制定的,目的就是能吸引眼球,总之,促销即能促进销售,同时还可以提升品牌知名度,促销多多益善,任何时间、任何

  人群随时随地都可以促销。

  ①团购

  要说现在最火的促销活动就是团购,有点空前全国人人都团购的气势,我们同样也得抓住这个机会,目前团购有三种形式,一种是团购网站或其他专业第三方组织的团购活动,影响力较大,但销量不是很大;二是大型装修公司组织的合作单位的团购活动,是容易产生销量的团购形式,因为有装修公司的签约客户基础;三是异业结盟品牌自己组织的团购活动,这种形式的销量效果也是很好的,把资源整合利用是最关键的。

  ②小区促销

  小区促销其实不是一种单一的活动,在前文中已经提到操作小区要做到的几个点,围绕这几点可以开展促销,比如小区样板房征集活动,比如最大单满多少送多少,也可以组织某某小区团购,满多少户享受几折等等,促销方式多种多样,目的就是在小区里先拿单、多拿单。

  ③渠道促销

  在经销商有了丰富的销售渠道后,可以针对这部分群体组织促销活动,目的是加强凝聚力,同时以给他们的优惠来带动更多的销售订单,不能建立完了渠道,就是简单的签单返点这么简单的合作关系,除了聚餐等活动,还可以组织些抽奖、旅游等方式的促销活动,即提高了他们签单的积极性,同时培养了品牌的忠诚度。

  “拼终端、抢渠道、占小区、多促销”这个四驱经营模式,必须作为经销商自己日常重点工作去推动,每一项都是复杂的长期工程,不是能突击下就能完成的,也只有这样做才能在目前混乱的集成灶市场中突围出来,也只有这么做也才能在当地市场上树立起奥华的品牌大旗。

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