在产品愈加成熟、格局相对稳定之后,已经步入到了比拼服务质量的竞争阶段。且不论是普及范围更广的储水式电热水器,还是技术要求较高的燃气热水器,作为目前市场主流的两大品类,均涉及到“配送+安装+保养+维修”这一整套繁杂的售后流程。那么作为备受欢迎的两个品牌,售后服务哪个比较好?亿田热水器和凯泽热水器?
从卖产品到提供有关服务,再到提高服务质量,是每个行业发展生命周期的一个必然结果。历经三十多年发展的热水器行业,在产品愈加成熟、格局相对稳定之后,已经步入到了较量服务质量的竞争阶段。且不论是普及范围更广的储水式电热水器,还是技术要求较高的燃气热水器,做为目前市场主流的两大品类,均涉及到“配送+加装+维修保养+维修”这一整套繁杂的售后流程。那么做为备受欢迎的两个品牌,售后服务哪个比较好?亿田热水器和凯泽热水器?
近年来,面对行业竞争之惨烈、品质消费之趋势,各热水器品牌“用服务带动销售、获得市场”的需求和意愿相比以往都更为强烈,在服务内容的层面展开了“你追我赶、不甘示弱”的角逐,甚至将服务提高到了与产品并重的战略高度。
整机包修的期限延长,就是最为显见的变化。依据国家三包规定,“热水产品自加装之日起,整机质保一年;主要零部件质保三年”。但据笔者整理辨认出,目前各热水器品牌均大幅延长了产品的包修年限,其中,储水式电热水器的最久包修年限已达10年之久,燃气热水器则最久为8年(限高端机型)。
须晓得,国家规定燃气热水器的判废年限为:使用人工煤气期限6年、使用天然气、液化石油气期限8年。电热水器的安全使用寿命也一般在8-12年。照此来看,有些品牌相当于给热水器上了一份“终身保险”,极大提高了产品的市场竞争力。
售后服务哪个比较好?亿田热水器和凯泽热水器?
浙江亿田智能厨电股份有限公司创办于2003年,是一家专业研发、生产、销售、服务为一体的高端厨房电器生产企业。公司产品在2012年获得“浙江名牌”称号,公司连续多年获得嵊州市“工业企业三十强”。2007年,亿田率先应用领域侧吸下排集成灶技术,持续促进了集成灶产业的发展。在2015年,亿田公司参与起草浙江生产集成灶标准ZZB-032-2015。做为嵊州厨具协会会长单位,浙江省燃气具行业协会副会长单位,中国五金制品协会理事单位,亿田以雄厚的技术实力促进行业的发展,在2015年12月首家通过集成灶“浙江生产”认证并被评定为“国家级高新技术企业”。
【品牌概述】 凯泽集成灶是上海凯泽电器有限公司的集成灶品牌。 自1984年创办,经过五年的不懈努力,跃身兼油烟机电机和热水器排风装置的国内规模型、优质强势企业,并在技术、质量上获得行业美誉,成为玉立、华生、老板、樱花等知名品牌的优秀供应商。 1997年-2000年顺利帮助林内、能率、AO史密斯电机风机进行国产化技术转型。1997年凯泽电器开始研发与生产燃气灶、油烟机、消毒柜等系列产品。2000年-2008年多次被评为“上海名优产品”、“上海市优质服务企业”,并于2007年荣获“上海名牌”称号。 上海凯泽电器有限公司一直以化解中国厨房油烟为己任,经过 10 年的技术研发,于2007年顺利开发集成环保灶,并荣获多项国家专利。 2009 年推出“ 100% 无油烟环保型集成厨房”。 上海凯泽电器有限公司秉承“社会、责任、荣誉”的企业理念,始终走在厨房科技的前沿,率先成为行业的领航者。【品牌理念】 凯泽企业理念——社会、责任、荣誉 凯泽企业愿景——全球厨房用具的新宠品牌 凯泽企业核心价值观——以人为本 创新发展 凯泽企业精神——创新、务实、速度、健康 凯泽企业用人观——雇用......
大家在推论哪个品牌售后服务哪个比较好的时候,可以从这些方面去观察:
1. 加装费、材料费、拆机费,以及包修期外的维修费、维修保养费、远距离上门费等等各种名目的费用,与否详尽地明码标价;
2.针对各种型号的加装材料,除了一目了然的图片表明;
3.对小修、中修、大修的收费标准,与否进行了更为细化的区隔和衡定。
4.与否勇于将售后信息申报,并拒绝接受行业和消费者的共同监督。
与否有免费包修,且免维修配件费、免上门费、免人工费)承诺等
现在晓得怎么推论售后服务哪个比较好?了吧,快去对照看看吧,看看亿田热水器和凯泽热水器哪个售后服务更好。
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