优秀的品牌不仅需要优秀的产品,更是需要优秀的售后服务,贴心的为消费者服务,亿田集成灶践行着为顾客提供一个五星级的服务,开启了一个五星售后的培训会。
10月27日,亿田集成灶五星售后培训会乐平站圆满落幕,来自景德镇、上饶等地售后培训人员参加此次会议。培训围绕专业课程讲解加亲身动手实践两个方面入手,让学员们全方位学习售后服务技能,塑造更加专业的售后服务人才。
本次培训中,亿田售后部专业讲师针对集成灶“基础知识、电路、关键零部件工作原理”为大家进行了系统的讲解。现场参训学员也是踊跃发言,提出自己的看法,相互交流互动,全面提升维修知识水平。
理论学习过后,参训学员亲自演练,通过分组讨论、现场拆装、故障排除等方面进行深入培训,理论联系实际,让学员们能够真正得到技能上的提升,把所学知识融会贯通、学以致用。
本次培训,参训学员们深刻的理解了自己岗位的重要性,秉承认真负责的学习态度,相互探讨,真正做到了理论与实践相结合,为终端客户提供更全面的服务保障!
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