有时,最好的营销方式就是教育培训。事实上,威廉姆斯最出色的促销策略建立在一个企业发展培训项目上,用以帮助经销商跟得上家居设计潮流,洞察市场的发展前景。
培训式营销
有时,最好的营销方式就是教育培训。这是一个关于威廉姆斯分销商(Williams Distributing)大急流(Grand Rapids)的例子,该公司成立于1968年,当时是美国安曼那公司(Amana)的家电器械批发商,和一个叫做IXL的橱柜公司有业务上的联系。1971年,当IXL公司搬迁到北卡罗莱纳州时,这家公司的一些雇员留了下来,并成立了屋脊橱柜公司(HomeCrest)。
一开始,威廉姆斯和这家没有市场运营经验的屋脊橱柜公司合作,分销其橱柜产品。到了20世纪80年代中期,美国家居行业蒸蒸日上,而威廉姆斯也取得了前所未有的成功,销售与厨房、浴室相关的产品。“同时,我们开始与独立的家居建筑师建立直接的联系。”威廉姆斯回忆说。
20世纪90年代中期,威廉姆斯不再独自经商,开始与零售商、批发商建立业务联系。自此,该公司不仅仅面向消费者销售产品,而且面向建筑师和工程承包商销售产品。直到今天,威廉姆斯的目标客户仍然锁定了三个人群:建筑师、工程承包商和消费者。
由于多年来在运营中积累了丰富的市场经验,教育培训成为威廉姆斯促销活动的关键环节。事实上,威廉姆斯最出色的促销策略建立在一个企业发展培训项目上,用以帮助经销商跟得上家居设计潮流,洞察市场的发展前景。“我们从工厂请来讲师授课,培训我们的经销商,让他们能够具备一定的市场洞察力,以便更好地经营。”
“2008年,我们举办的培训课程,主要围绕国际上普遍为人所接受的设计样式,对大急流的建筑师进行培训,培训时间为一个学期。现在我们正准备对密歇根西南部、东南部和北部地区的独立经销商进行培训。”
“随着80后人群的崛起,国际上普遍为人接受的设计,在未来的10年内将越来越重要。”威廉姆斯说,“市场空间很大,而且将越来越大,这个市场上有400亿美元有待投入到家居设计整套解决方案上。”
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