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用汗水换来笑容 金帝集成灶售后实录
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赵岚 2015-03-20 13:25

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高师傅,是金帝集成灶安装部的一员。2011年加入金帝,如今已是第四个年头。今天的工作和平常一样,从细心检查工具箱开始,看似简单,却是高师傅高效完成工作的第一步。

  高师傅,是金帝集成灶安装部的一员。2011年加入金帝,如今已是第四个年头。

  今天的工作和平常一样,从细心检查工具箱开始,看似简单,却是高师傅高效完成工作的第一步。

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创新 效率 诚信 服务

  安装前的准备:换鞋套、清点物品、保护地板

  早上10点,高师傅按时到达户主家。进门习惯性地换上自备的鞋套,然后把集成灶包装纸箱拆开,压扁后铺放在附近的地板上,以防止各种工具搁到地板。

  开始安装:细心专业 有条不紊

  由于该业主家的橱柜已经安装完毕,并且根据购买的集成灶的尺寸留出了准确的距离,因此这次安装应该相对会比较顺利。只见高师傅把集成灶搬到橱柜预留的位置中,确定下排烟管位置,安装排烟管道,打孔…高师傅驾轻就熟,整个过程井然有序。

  安装好机器以后明确告知客户注意内容及机器使用方法,确保使用者能正确使用集成灶。特别是对灶具的正确使用方法,在打火时务必将开关按钮按到底、旋转至90度后稍作停留方可松手,正确的使用方法能大大提升产品使用率。

  安装结束:细心检验保证品质 清洁现场不留下杂物

  安装完毕,高师傅对集成灶内部进行泄露检测,确保各气管接头、炉头都不漏气,百分百确定万无一失,然后用自带的清洁剂和抹布把产品擦拭得干干净净。最后整理工具,打扫现场,做到人走地净。不给业主添麻烦,是高师傅一直恪守的服务准则。

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金帝集成灶

  时间接近中午,高师傅终于可以收工了,业主非常满意师傅的安装效果,不停说着赞扬的话,并把他送到电梯口才离开。看到业主满意的笑容,高师傅自己也感到十分满足。

  走出业主的小区,高师傅肚子已经饿得咕咕叫了。高师傅说,“在金帝,像我这样每天跑一两户人家,从城南,到城北甚至郊区,经常不能准时吃饭都已经习惯了。但只要业主对我的服务满意,辛苦些也值得。”

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