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品牌管理谨防走入误区
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2014-05-23 00:00

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品牌不是产品,但在实战中,许多人往往将它们混淆。有的企业在辉煌时期,产品非常畅销,却没有将自己的市场优势转化为品牌价值,或不能及时、主动地通过推出新产品,保持品牌的鲜活形象,最终使产品和品牌一起退出市场,导致企业经营失败。

  品牌管理的常规定义为,管理者为培育品牌资产而展开的以消费者为中心的规划、传播、提升和评估等一系列战略决策和策略执行活动。是建立、维护、巩固品牌的全过程。通过品牌管理有效监管控制品牌与消费者之间的关系,最终形成品牌的竞争优势,使企业行为更忠于品牌核心价值和精神,从而使品牌保持持续竞争力。品牌管理的组织体系,是指企业在计划、组织、协调、控制与某一品牌发展相关的各种活动时所做的制度安排。

  品牌不是产品,这本是常识,但在实战中,许多人往往将它们混淆。有的企业在辉煌时期,产品非常畅销,却没有将自己的市场优势转化为品牌价值,或不能及时、主动地通过推出新产品,保持品牌的鲜活形象,最终使产品和品牌一起退出市场,导致企业经营失败。

  全世界的产品品牌有上千万个,我们能说得出名字的其实不过几十个,在众多的品牌中,为什么少数的品牌可以璀璨夺目,而绝大多数的品牌则暗淡无光呢?市场竞争中,不乏一掷千金,轰炸式广告宣传的品牌,还有的依靠事件营销、噱头炒作,虽然知名度很高,但是这样的品牌对销售的贡献率并不明显,品牌很快就会从大众的视线中消失。那么,正确的品牌管理策略应该是怎样的呢?

  首先,以质量为立足点树立全面的品牌意识。

  产品的竞争,品牌的较量,首先是质量的竞争。质量对产品的效能具有直接影响,与顾客价值和满意度密切相关。企业要想在竞争中生存,除了接受质量观念外别无选择。要想在竞争中取胜,除了不断提高产品质量别无出路。要想建立名牌,必须以高质量的产品为基础。

品牌管理

  其次,以知名度为催化剂,注重品牌个性化和差异化。

  21世纪的消费者是理智成熟的,传统消费方式正逐步向个性化消费方式过渡。随着改革开放的不断深入,社会保障体系的日益完善,人们收入水平的逐步提高,人们的消费需求已从生活基本需求向更高级的需求转变,消费观念已不再是商品从无到有的过程,而是享受购物服务,追求完善和展现个性,从而实现精神上的满足。在个性化消费时代,消费者更注重的是心理需要,以心理感受作为衡量消费行为是否合理,商品是否有吸引力的依据,消费时追求个性、情趣。强调商品内在的质的要求,注重商品购买过程中和使用后的服务与信誉,关注商品的时尚性、独特性和安全性。注重消费的文化内涵,注重商品的欣赏价值和艺术价值,追求名牌所蕴含的文化特质,以满足自己的个性化要求。

  再次,以文化为根本打造世界名牌。

  文化是根植在一定的物质、社会、历史传统基础上形成的特定的价值观念、信仰、思维方式和习俗的综合体。文化具有连续性和稳定性,是环境因素中最深层、变化最慢的,但文化并非一成不变,现代世界不同文化既在努力保持各自的特色并发展自己,又在不断地相互交融和渗透。企业要在竞争中立于不败之地,必须将产品与文化结合起来,必须了解自己所面对的顾客文化及他们的消费行为在多大程度上和哪些方面受到其文化的影响,从而调整自己的产品,使产品形象体现出的文化适合消费者的心理需求,强化自己产品的诉求能力,使消费者产生愉快感、信赖感、可靠感、安全感,形成有特色的品牌文化。



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