品牌使用者识别是将品牌适用于什么样的年龄、收入、社会阶层、文化水平、价值观和审美情趣的人来消费的信息输出给消费者和关联的公众,很多时候品牌使用者识别就是品牌目标消费者识别。
品牌使用者识别是将品牌适用于什么样的年龄、收入、社会阶层、文化水平、价值观和审美情趣的人来消费的信息输出给消费者和关联的公众,很多时候品牌使用者识别就是品牌目标消费者识别。品牌使用者识别主要有以下的作用:
一、让目标消费者“对号入座”
让目标消费者“对号入座”,即产生“是我自己的品牌”的感觉,增进目标消费者的亲近感和归属感。
二、标签价值,提升品牌溢价能力
如果品牌的使用者识别能够被目标消费者和他们周边交际圈的人们所知晓,则可为品牌带来标签价值,让目标消费者认识到这个品牌是高档、有知识品位和生活情趣的群体的选择,这样的使用者识别使这个品牌具有为消费者脸上贴金的价值,大大提升了品牌的溢价能力。
三、降低消费者决策成本
很多品牌通过的广告人物、场景氛围、价格定位、购买场所给消费者明确的“自己的品牌”的信号,则不仅因为心理上的亲近感而更被消费者认同,还可以降低消费者购买的时间和精力成本。让渡价值理论告诉我们,除却货币成本外,消费者在购买和消费一个产品时,还要付出时间成本和心理风险成本。品牌使用者识别越鲜明,目标消费者购买时风险预期也越低,花的决策时间就越少,决策的时间和心理成本大大降低。
四、理想人识别
当然,有时候品牌要输出的使用者形象和生活方式要高于实际的消费者,因为人往高处走,品牌塑造出顾客理想中的人物形象对顾客有很强的感染力。这样品牌的使用者识别可以称之为“理想人识别”。
在输出品牌的使用者识别时,品牌输出的不仅仅是使用者的脸谱化形象,更多的是通过对目标消费者生活方式、价值观、审美方式的描述,若品牌主张的生活方式、价值观与审美情趣与目标消费者非常接近,或目标消费群十分认同与敬仰并意欲获得这样的生活方式,品牌就对目标消费者充满了诱惑。都是通过对目标消费者理想的生活方式、价值观与审美方式的描述,吸引目标消费者的关注与渴望拥有的心态。
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