浙江杰森厨具是中国集成灶行业的领军企业,技术出身的董事长吴伟宏在厨电领域摸爬滚打数十年,曾是老板电器的联合创始人。从老板辞职创业后,他从工程师角色转向了全面的企业管理。
人员流动大、人才难留,已经成为制约制造企业发展的瓶颈。劳动密集型的企业需要大量的熟练工人、技工。但随着中国人口红利的逐渐消减,以及互联网一代年轻人自我意识的觉醒,工厂生产线上的工人们对待遇、环境等的要求越来越高,辞职跳槽也越来越频繁。
劳动力不再富足使得企业主们不得不面对人力资源市场的“卖方市场”,他们必须千方百计调整企业的人力资源管理模式,方才能留住人才。否则一支极不稳定的队伍只会让企业的前路更加颠簸。
“每个人都是潜在的人才”
浙江杰森厨具是中国集成灶行业的领军企业,技术出身的董事长吴伟宏在厨电领域摸爬滚打数十年,曾是老板电器的联合创始人。从老板辞职创业后,他从工程师角色转向了全面的企业管理。拥有来自行业生产一线的经验让他在企业人才管理中更能“因才而异”,根据岗位和员工特点,给予员工适当的激励,让合适的员工找到合适的岗位,企业也因此获得了更为忠诚、更为稳定的人力团队,减少了人力资源损耗的显性和隐性成本。
“每个人都是潜在的人才,只要你把他放在适合的位置,给他一个平台,相信他。”吴伟宏在谈到他的用人之道时信奉这一准则。他向《世界经理人》记者讲述了一个企业车间内的用人故事:
来自安徽的老钟原先一直在家乡农村做木工,对于机械制造可谓一窍不通。43岁的时候才追随妻子到浙江嵊州来打工,当杰森公司招聘负责人员问他能胜任什么工作岗位时,从未有过在工厂工作经验的他都无从回答。
恰巧老钟拿到了杰森厨具董事长吴伟宏的手机号码,鼓起勇气给董事长吴伟宏打电话请求见面,吴伟宏爽快答应了。见了面,耿直的老钟恳求地说,“吴董,虽然我对工厂制造一点不懂,年纪也大了点,但我能吃苦耐劳,肯刻苦钻研啊……”,吴董略加思索,不如这样:“工厂有个钻孔的活,你之前是木头钻孔,现在这个是机器钻孔,相信你能做好。”
就这样老钟成了杰森企业的一员,不懂,老钟孜孜不倦地学习;不会,老钟绝不轻易放弃,钻研工作成为他的乐趣。三个月以后,在吴伟宏的安排下,竟然调入模具车间学习模具的制造工作了,要知道一般模具师傅都是有几年甚至十几年的工作经验,而老钟却是一个年纪大的模具学徒,起步晚,经验少,然而功夫不负有心人,半年下来他完全胜任模具工作了,一年半以后竟然变成了模具好师傅了,工作认真,仔细钻研,干一付是一付,工作效率非常高。
老钟能在43“高龄”依旧找到适合自己的工作,得益于吴伟宏的知人善任,大胆给予员工以信任。这种用人方式往往能让员工感觉到受重视,更具有主人翁意识,更愿意付出努力,对企业也更忠诚。
“企业是工人的娘家”
说到员工忠诚度的培养,吴伟宏可谓有诸葛亮七擒七纵孟获的大度和魄力。创业初期,为了了解流水线上的工人的心态和生活,吴伟宏与冲床工、点焊工等工人同吃,同喝,大家都喜欢吃口味重的菜和小龙虾等,他也照样“重口味”。
点焊组负责人平时生活很凌乱,干活却很不错,跳槽很情绪化,但做人却又很讲义气,常常在外面结帮打架,先后三次进去过,最长一次竟然判刑7年。但点焊活确实干得很好,是个生产上的好把式。因为有企业给他更高的薪水,他要跳槽,吴伟宏并未拦着,由他去。过了3个月,这个工人还是觉得杰森好,希望回到老岗位上班。吴伟宏开怀接纳,他说“杰森真是工人的娘家啊,来去自由。”
回来工作了半年多,一天又要跳槽了,人家公司给他更高的工资。又过去了2个多月,又回来了,还是杰森好,又在老岗位上班了。最后一次回来到现在已经快5年了,再也没有出去过,来来去去算算已经跟着杰森7年。按吴伟宏的说法,每次回来工作都干得比以前更好,现在面对有些不稳定的员工,他还常常帮助做思想工作,说杰森公司氛围好、有前途。“在员工中常常在传播这种正面理念,给公司带来了正能量。”吴伟宏说道。
吴伟宏告诉《世界经理人》记者,“采取来去自由的方法后,跳槽的人不但没有增加,反倒越来越少。这位点焊组组长,我常和他开玩笑,你是公安局三进宫,你在杰森公司也是三进三出啊,他却笑着说,公安局我是不去了,杰森公司我却要长期待下去了。”
在吴伟宏看来,企业氛围的形成不是理论上的一套说法,而是需要在实践中去探索,当然有些人明显德行有问题,当然不能随便接受。所以需要“因人而异,因材施用。”
找人不难,留人也不难,但是人才怎么培养呢?吴伟宏认为“培养人才的路可以从做朋友开始的,‘兄弟一条心,门前的黄土变成金’,这句古训不是也暗示着一条人才培养的道路吗?因为我们没有听说过‘兄弟都是大学生,门前黄土变成金’,只要认真做事,简单的事情反复认真去做,日积月累,三进三出的“三进宫”,不仅能成为优秀员工,同样还能成为公司的优秀管理干部”。
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