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提升终端力 美大集成灶114期售服培训开班
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2013-03-13 00:00

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2013年3月5-7日,美大集成灶114期终端售后技能提升培训班在海宁总部一楼培训中心举行。来自安徽、江西、浙江、河北、山东、陕西、湖南等地60余位终端售服人员参加培训

  2013年3月5-7日,美大集成灶114期终端售后技能提升培训班在海宁总部一楼培训中心举行。来自安徽、江西、浙江、河北、山东、陕西、湖南等地60余位终端售服人员参加培训。

  本次售服培训,导师给学员设计了丰富而周密的课程安排,培训内容包括服务营销思维模式的建立、服务中正确且有效沟通模式的建立及如何避免、处理客户纠纷、标准化服务模式的建立,还有产品各功能工作原理、故障判断、处理方法、产品拆卸方法等等。

  期间,学员积极发言,热情互动,与导师深入交流,解决很多平时解决不了的问题。培训还为学员提供深入生产一线的机会,大家可以近距离感受现代化工艺流程,观看国外进口设备的精密机械化作业,以及严格的品质检验程序。为期三天的紧张培训,大家对产品原理、产品优势、服务理念、公司历程以及品牌文化均有一个全新的认识,对美大集成灶产品信心满满。

  通过培训,除了提升终端服务质量、丰富产品知识外,某种程度上还为服务客户打下坚实的产品基础,这对于更好地展现美大品牌形象有着十分重要的意义。

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