在产品愈加成熟、格局相对稳定之后,已经步入到了比拼服务质量的竞争阶段。且不论是普及范围更广的储水式电热水器,还是技术要求较高的燃气热水器,作为目前市场主流的两大品类,均涉及到“配送+安装+保养+维修”这一整套繁杂的售后流程。那么作为备受欢迎的两个品牌,售后服务哪个比较好?亿田热水器和科太郎热水器?
从卖产品到提供相关服务,再到提升服务质量,是每个行业发展生命周期的一个必然结果。历经三十多年发展的热水器行业,在产品愈加成熟、格局相对稳定之后,已经步入到了比拼服务质量的竞争阶段。且不论是普及范围更广的储水式电热水器,还是技术要求较高的燃气热水器,作为目前市场主流的两大品类,均涉及到“配送+安装+保养+维修”这一整套繁杂的售后流程。那么作为备受欢迎的两个品牌,售后服务哪个比较好?亿田热水器和科太郎热水器?
近年来,面对行业竞争之激烈、品质消费之趋势,各热水器品牌“用服务带动销售、赢得市场”的需求和意愿相比以往都更为强烈,在服务内容的层面展开了“你追我赶、不甘示弱”的竞逐,甚至将服务提升到了与产品并重的战略高度。
整机包修的期限延长,就是最为显见的变化。依据国家三包规定,“热水产品自安装之日起,整机保修一年;主要零部件保修三年”。但据笔者整理发现,目前各热水器品牌均大幅延长了产品的包修年限,其中,储水式电热水器的最长包修年限已达10年之久,燃气热水器则最长为8年(限高端机型)。
须知道,国家规定燃气热水器的判废年限为:使用人工煤气期限6年、使用天然气、液化石油气期限8年。电热水器的安全使用寿命也一般在8-12年。照此来看,有些品牌相当于给热水器上了一份“终身保险”,极大提升了产品的市场竞争力。
售后服务哪个比较好?亿田热水器和科太郎热水器?
浙江亿田智能厨电股份有限公司创立于2003年,是一家专业研发、生产、销售、服务为一体的高端厨房电器制造企业。公司产品在2012年获得“浙江名牌”称号,公司连续多年获得嵊州市“工业企业三十强”。2007年,亿田率先应用侧吸下排集成灶技术,持续推动了集成灶产业的发展。在2015年,亿田公司参与起草浙江制造集成灶标准ZZB-032-2015。作为嵊州厨具协会会长单位,浙江省燃气具行业协会副会长单位,中国五金制品协会理事单位,亿田以雄厚的技术实力推动行业的发展,在2015年12月首家通过集成灶“浙江制造”认证并被评定为“国家级高新技术企业”。
科太郎集成灶是浙江一佳厨卫科技有限公司的品牌,浙江一佳厨卫科技有限公司是一家专业从事集成环保灶技术应用、研究和开发、生产与销售的产业化企业。公司创立十多年来,始终以“金牌品质、服务至上”为宗旨,生产的“科太郎集成灶”,主打机型:侧吸翻盖式集成灶以优美大方的款式成为市场一大亮点,并出口欧盟、美洲、东南亚、中东等国家和地区并赢得了国内外客户的广泛赞誉。依托于得天独厚的经济区位优势——中国经济发达的长江三角洲,使公司始终行驶在发展的快车道上。 公司旗下主力品牌——科太郎集成灶,该品牌以集成环保灶的开发、研究、生产和销售为主要经营项目。“科太郎”以品牌理念“健康厨房”,开启集成厨房新纪元,它改变了传统厨房的凌乱组合,在前卫理念的指导下,提升厨房空间视觉,重视完善内在功能,厨房乐趣油然而生,从而铸就“科太郎”的品牌神话。 战略制胜千里,“科太郎”品牌侧排式集成环保灶与全品质集成环保灶系列以其突出的品牌质量迅速站稳国内各级市场,以其绝对的亮剑精神凌空长击,集成灶品牌席卷全球。 “目前中国城市居民家庭集成环保灶的拥有率为万分之六,在未来几年中,我国将有35%的家庭会选择集成环保灶,市场的前景巨......
大家在判断哪个品牌售后服务哪个比较好的时候,可以从这些方面去观察:
1. 安装费、材料费、拆机费,以及包修期外的维修费、保养费、远距离上门费等等各种名目的费用,是否详尽地明码标价;
2.针对各种型号的安装材料,还有一目了然的图片显示;
3.对小修、中修、大修的收费标准,是否进行了更为细化的区隔和衡定。
4.是否敢于将售后信息公示,并接受行业和消费者的共同监督。
是否有免费包修,且免维修配件费、免上门费、免人工费)承诺等
现在知道怎么判断售后服务哪个比较好?了吧,快去对比看看吧,看看亿田热水器和科太郎热水器哪个售后服务更好。
版权与免责声明:
1、凡本网注明“转载、企业供稿、其他(非本网)”的内容,均转载自其它媒体或企业供稿(包括供稿配图),转载目的在于传递更多信息,不代表本站赞同作者观点,本站不对内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。
2、凡本网注明"原创"的内容,均为集成灶网原创,转载时请在显眼位置标注“来源:集成灶网”。
3、如果发现本站有涉嫌抄袭的内容或者使用了版权图片,请与我们联系(0573-82828699)或发送邮件至2996548702@qq.com,一经查实,本站将立刻删除侵权内容或版权图片。集成灶网将不承担任何法律及连带责任。
附则:对免责及版权声明的解释、修改及更新权均属于集成灶网所有。