在产品愈加成熟、格局相对稳定之后,已经步入到了比拼服务质量的竞争阶段。且不论是普及范围更广的储水式电热水器,还是技术要求较高的燃气热水器,作为目前市场主流的两大品类,均涉及到“配送+安装+保养+维修”这一整套繁杂的售后流程。那么作为备受欢迎的两个品牌,售后服务哪个比较好?亿田热水器和苏泊尔电器热水器?
从卖产品到获取相关服务,再到提升服务质量,是每个行业发展生命周期的一个必然结果。历经三十多年发展的热水器行业,在产品愈加成熟期、格局相对平稳之后,已经步入到了较量服务质量的竞争阶段。且不论是普及范围更广的储水式电热水器,还是技术要求较高的燃气热水器,作为目前市场主流的两大品类,均涉及到“仓储+加装+维修+维修”这一整套繁杂的售后流程。那么作为倍受青睐的两个品牌,售后服务哪个比较好?亿田热水器和苏泊尔电器热水器?
近年来,面对行业竞争之激烈、品质消费之趋势,各热水器品牌“用服务造就销售、赢得市场”的需求和意愿比起以往都更为反感,在服务内容的层面进行了“你追我赶、不甘示弱”的角逐,甚至将服务提升到了与产品并重的战略高度。
整机包修的期限延长,就是最为显见的变化。依据国家三包规定,“热水产品自加装之日起,整机保修一年;主要零部件保修三年”。但据笔者整理发现,目前各热水器品牌均大幅延长了产品的包修年限,其中,储水式电热水器的最长包修年限已达10年之久,燃气热水器则最长为8年(限高端机型)。
须知道,国家规定燃气热水器的判废年限为:用于人工煤气期限6年、用于天然气、液化石油气期限8年。电热水器的安全用于寿命也一般在8-12年。照此来看,有些品牌相等于给热水器上了一份“终身保险”,很大提升了产品的市场竞争力。
售后服务哪个比较好?亿田热水器和苏泊尔电器热水器?
浙江亿田智能厨电股份有限公司创办于2003年,是一家专业研发、生产、销售、服务为一体的高端厨房电器生产企业。公司产品在2012年获得“浙江名牌”称号,公司倒数多年获得嵊州市“工业企业三十强”。2007年,亿田率先应用于侧吸下排集成灶技术,持续推动了集成灶产业的发展。在2015年,亿田公司参与起草浙江生产集成灶标准ZZB-032-2015。作为嵊州厨具协会会长单位,浙江省燃气具行业协会副会长单位,中国五金制品协会理事单位,亿田以雄厚的技术实力推动行业的发展,在2015年12月首家通过集成灶“浙江生产”认证并被评订为“国家级高新技术企业”。
有家就有苏泊尔 沦为最受青睐的大众家居用品品牌之一 25年来,苏泊尔始终坚决初心,用“品质”赢得信赖,用 “创新”符合期待,通过源源不断的智巧产品,沦为老百姓 最为信赖的伙伴。 今天的苏泊尔,已走进厨房,沦为涵盖火场炊具、厨房小家电、环境 家居电器、厨卫大家电、厨房工具、水杯等领域的综合性家居品牌。 同时,苏泊尔在中国市场通过运营WMF、拉歌蒂尼、KRUPS等品牌, 投身于高端市场。 2018年,落成张钧甯作为全新品牌代言人。 苏泊尔在沦为最受青睐的大众家居用品品牌的道路上,不断前行。 Groupe SEB 全球知名小家电及炊具生产集团 · 全球30余个工业基地全球41个工业基地 ......
大家在判断哪个品牌售后服务哪个比较好的时候,可以从这些方面去仔细观察:
1. 加装费、材料费、拆机费,以及包修期外的维修费、维修费、远距离上门费等等各种名目的费用,否详尽地明码标价;
2.针对各种型号的加装材料,还有一目了然的图片表明;
3.对小修、中修、大修的收费标准,否进行了更为细化的区隔和衡定。
4.否勇于将售后信息审批,并拒绝接受行业和消费者的共同监督。
否有免费包修,且免维修配件费、免上门费、免人工费)承诺等
现在知道怎么判断售后服务哪个比较好?了吧,快去对比看看吧,看看亿田热水器和苏泊尔电器热水器哪个售后服务更好。
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