“‘家装托管’这样的专业服务正是我需要的，如果东莞有这样的机构就好了。”近期准备开工装修的东方华府业主刘先生表示，由于是第一次装修新房，对于选择设计师、买建材这些环节都非常头痛，最近天天挂在网上看帖子，费时费力也摸不着头绪，“希望东莞也能有这样的装修管家式服务公司，那样我就省心多了。”摘自己南方都市报红帆托管专访。

　　“家装托管”从一开始的无人问津到有人敢于尝试，再到某些业主盼“托管”，符合一个新兴事物的发展过程，能让这一有价值和潜在市场的新鲜服务做到让绝大多数业主接受还是需要时间的考验。事实上，大多数人还没有完全理解或者是听说过什么是“家装托管”，甚至比起找家装托管做装修，在很多业主眼里找个装修公司似乎更能一步到位，即使售后出现问题直接找装修公司去理论，哪知道维权的路有多难，修了再修，投诉无望……装修失败的案例数不胜数。省资金，把质量，重效果，省去返工和投诉，不耗费没必要的精力和时间，在装修过程中做好装修才是硬道理，而这些正是家装托管服务的义务所在。

　　“许多业主是首次置业，对装修一窍不通。装修到底需要多少费用、如何分配，施工过程中哪些环节存在猫腻、如何避免自己的利益受到无良装饰公司侵害，装修完工后出现问题如何解决，所有这些问题都是每个业主需要面对的。据不完全统计，装修业主无论是找施工队还是装修公司，都至少有30%的装修费被无谓地浪费掉了，工程质量还不一定有保障。“家装托管”实际上提供的是一种装修顾问服务，目的就是站在专业角度，帮助业主“明明白白”消费，规避装修陷阱，我们的佣金比起业主实际浪费掉的要少得多。””红帆托管的苏先生说。