在产品愈加成熟、格局相对稳定之后,已经步入到了比拼服务质量的竞争阶段。且不论是普及范围更广的储水式电热水器,还是技术要求较高的燃气热水器,作为目前市场主流的两大品类,均涉及到“配送+安装+保养+维修”这一整套繁杂的售后流程。那么作为备受欢迎的两个品牌,售后服务哪个比较好?亿田热水器和千科热水器?
从卖产品到提供牵涉到服务,再到提升服务质量,是每个行业发展生命周期的一个必然结果。历经三十多年发展的热水器行业,在产品愈加成熟期、格局相对稳定之后,已经步入到了比拼服务质量的竞争阶段。且不论是普及范围更广的储水式电热水器,还是技术拒绝较高的燃气热水器,作为目前市场主流的两大品类,均牵涉到到“配送+安装+维修+维修”这一整套繁复的售后流程。那么作为备受欢迎的两个品牌,售后服务哪个比较好?亿田热水器和千科热水器?
近年来,面临行业竞争之激烈、品质消费之趋势,各热水器品牌“用服务造就销售、夺得市场”的需求和意愿相比以往都更为反感,在服务内容的层面展开了“你追我赶、不甘示弱”的竞逐,甚至将服务提升到了与产品锐意的战略高度。
整机包修的期限延长,就是最为显见的变化。依据国家三包规定,“热水产品自安装之日起,整机售后服务一年;主要零部件售后服务三年”。但据笔者整理发现,目前各热水器品牌均大幅延长了产品的包修年限,其中,储水式电热水器的最久包修年限已达10年之久,燃气热水器则最久为8年(限高端机型)。
须告诉,国家规定燃气热水器的判废年限为:用于人工煤气期限6年、用于天然气、液化石油气期限8年。电热水器的安全用于寿命也一般在8-12年。照此来看,有些品牌相当于给热水器上了一份“终身保险”,很大提升了产品的市场竞争力。
售后服务哪个比较好?亿田热水器和千科热水器?
浙江亿田智能厨电股份有限公司创立于2003年,是一家专业研发、生产、销售、服务为一体的高端厨房电器制造企业。公司产品在2012年获得“浙江名牌”称号,公司倒数多年获得嵊州市“工业企业三十强”。2007年,亿田率先应用于侧吸下排集成灶技术,持续推动了集成灶产业的发展。在2015年,亿田公司参与起草浙江制造集成灶标准ZZB-032-2015。作为嵊州厨具协会会长单位,浙江省燃气具行业协会副会长单位,中国五金制品协会理事单位,亿田以雄厚的技术实力推动行业的发展,在2015年12月首家通过集成灶“浙江制造”认证并被评订为“国家级高新技术企业”。
广东千科集团公司是法国千科总部在中国大陆的运营机构,是中法合资企业。目前旗下品牌有:QIKE千科、MODERN现代、OUSADI欧萨帝品牌。目前千科集团在中国大陆运营已逐步形成一个总部五个基地的产业格局。上海为法国千科全球运营总部,以法国传统产业为基准展开国际商务运营。广东生产基地有四个;一、以广东《中山市千科生活电器有限公司》主营家用炉具生产出口,以及大型医院、高铁为需求的工业电磁灶。二、和北京现代控股集团合资正式成立《中山市现代厨房设备有限公司》,主营欧机生产。现我千科集团现代欧机厂专门为欧派、TCL、美的、海尔、西门子、华帝、万家乐、火王等几十家品牌贴牌加工生产。三、2009年千科集团与意大利欧萨帝集团在广东中山市正式成立《广东欧萨帝电器有限公司》,主要生产全球高端智能变频电热水器,每年出口量60万台。四、《中山市乐华电器有限公司》也是千科集团子公司,主营燃气热水器。五、在浙江嵊州正式成立《嵊州千科科技发展有限公司》,主营环保灶、烤箱、消毒柜。2011年千科集团在武汉周边黄冈市正式成立《湖北黄冈千科新能源有限公司》,将是我集团未来着力打造出华中总部经济为战略定位,以文化传媒、互联网运营、教育培训,......
大家在辨别哪个品牌售后服务哪个比较好的时候,可以从这些方面去观察:
1. 安装费、材料费、拆机费,以及包修期外的维修费、维修费、远距离上门费等等各种名目的费用,否详细地明码标价;
2.针对各种型号的安装材料,还有一目了然的图片显示;
3.对小修、中修、大修的收费标准,否展开了更为细化的区隔和衡定。
4.否勇于将售后信息审批,并拒绝接受行业和消费者的共同监督。
否有免费包修,且免维修配件费、免上门费、免人工费)承诺等
现在告诉怎么辨别售后服务哪个比较好?了吧,快去对比看看吧,看看亿田热水器和千科热水器哪个售后服务更好。
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