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蓝炬星品牌部部长钱广:布局新零售 实现品牌、加盟商、用户三方共赢
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赵淑娟 2020-10-24 18:47

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第十三届中国(嵊州)电机•厨具展于2020年10月21-23日在嵊州国际会展中心拉开帷幕。在展会现场,集成灶网有幸采访到蓝炬星品牌部部长钱广,看看蓝炬星的参展情况。

  编者按:第十三届中国(嵊州)电机•厨具展于2020年10月21-23日在嵊州国际会展中心拉开帷幕。在展会现场,集成灶网有幸采访到蓝炬星品牌部部长钱广,了解蓝炬星的参展情况。

蓝炬星品牌部部长钱广

  集成灶网:钱部长,此次展会,蓝炬星带来了哪些亮眼产品?

  钱部长:这次活动中我们带来了新品蓝炬星&周迅·2号变频集成灶系列,包括消毒柜款、蒸箱款、蒸烤箱款、分体蒸烤款、还有微蒸烤款,蓝炬星&周迅·3号集成灶系列,包括黑钻玻璃款、黑钻玻璃蒸箱款;当然还有经典的V5蒸烤款,集成灶水槽洗碗机XJA8S高配以及集成水槽900XJ

  集成灶网:今年的疫情,对社会经济的各个方面都产生了不同程度的影响。消费市场需要产品质量、销售渠道、服务水平等综合因素共同提高。消费观念和生活理念的转变,也为集成灶行业带来了巨大的发展机遇与空间。同时,也对企业提出了更高的、更严格的要求。您认为今年集成灶行业发生了哪些变化?

  钱部长:有很多网友称今年被称为史上最难的的开局,简单来说,集成灶行业也发生了很多变革,最被熟知就是开启直播时代,直播上市、直播卖货等形式层出不穷,同时线上线下的新零售模式开始兴起,除了线下直接下单,也有线下体验线上下单的,倒逼集成灶企业不断创新和完善产品体验,物流配送等新零售环节。

  集成灶网:面对这些情况,蓝炬星在品牌以及运营上都做了怎样的变化呢?

  钱部长:蓝炬星目前以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行了全方位的升级改造。而蓝炬星新零售布局的目的,不是单纯的将产品和销售搬至线上,而是依托互联网和移动互联网将线上线下融合,与加盟商深度捆绑一起,为消费者提供完整的购物体验,真正实现新零售下用户、加盟商和品牌新零售下的三方共赢。

  集成灶网:钱总,未来将是产品需求升级,体验消费主导未来市场。在产品升级方面,蓝炬星采取了哪些举措?以及接下去有哪些计划?

  钱部长:在这个特殊时期,直播卖货无疑是帮助蓝炬星降低经济损失的重要方式。但这并不意味着,直播现场火爆、消费者下单踊跃,企业就可以高枕无忧了。直播只不过是万里长征的第一步,后续的配送、安装、售后等全链路服务体系才是考验企业线上线下运营能力的关键。

  此外,仅仅依靠营销模式的创新还远远不够,毕竟直播带来的销量,对于疫情造成的损失而言简直杯水车薪。面对外部环境的不确定性,提升自身综合实力比什么都重要。因此,蓝炬星未来在产品研发、渠道拓展、售后服务等方面仍会下足功夫。

  集成灶网:第四季度,蓝炬星有怎样的工作计划及目标?

  钱部长:由于蓝炬星的年度目标没有调整,所以第四季度还是正常推进,将会携众多新品,在双十一、双十二、元旦等重大节日节点,用最有诚意的产品和政策优惠,回馈新老客户。

 文章来源:集成灶网

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