“市场空间，产品力”向来是营销研究的主题，然而，全面电子商务时代的到来，市场营销研究是否仍沿袭这一主题，被打上了大大的问号。在专业的营销研究中，又该有怎样的创新与应对？

　　第一：转变营销研究观念，挖掘消费者研究最大价值

　　传统的营销观念认为，消费者是被动的产品接受体，即企业生产什么样的产品，消费者就得接受什么样的产品，是一种基于企业对消费者需求理解基础之上的产品研发及销售。各个生产企业对于消费者需求的理解大同小异，且各有差异，纵然消费者可以在产品购买时根据自己的个性化需求而实现自我需求的满足，但这种满足仍遵循从生产企业到消费者的这一由上至下的路线，消费者的需求还是置于生产企业的需求理解框架之下，至于消费者的需求能否真正的、最大程度的得到满足就无从考证。

　　第二：网络消费研究成为用户研究的题中应有之意

　　转变营销研究观念，挖掘消费者研究最大价值，注重消费者参与及创造，要实现这些研究价值，就离不开对消费者消费行为的研究。世易时移，电子商务时代，人们的消费行为已打破零售终端一统天下的局面，网购，已经成为人们日常购物生活的一部分，甚至一大部分，网络消费研究也就成为了用户研究不可回避的一个重要部分。

如何创新应对电子商务时代

　　网络消费研究，重在探索网络环境下的消费者行为特征及消费行为模式，旨在发现网络消费与传统消费行为模式的不同，分析可能影响消费者行为变化的主要因素，探索适应网络条件下消费者行为变化的营销策略。具体到网络消费研究，此时就应该关注网络消费的潜在用户、需求用户、竞品用户及自身用户等，通过各个用户群的人群构成、触媒习惯、品牌评价、产品评价、决策因素、热点话题关注等细分维度的研究，挖掘这些用户网络消费的价值，相应的营销策略的制定等等。

　　第三：电商平台成为渠道研究不可忽视的一个主题

　　营销渠道研究通常遵循直销、分销两条道路，在这两条道路下的直销研究常常不被作为重点来研究。总代分销商再到经销商，这一分销线路历来是营销渠道研究的一个重点，电子商务时代，O2O模式的逆袭崛起，2013年双十一淘宝平台日销售额突破350.19亿，这些无一不再提醒企业，电商平台不容忽视，无论是企业自建平台销售，还是在知名平台开店销售，电商平台，都以一种王者之势，提醒营销研究切不可忽略这一渠道新贵。

　　总之，以企业价值及用户价值指导，挖掘平台本身对于企业营销的最大价值，才是平台研究的真正意义。